Mieux communiquer avec le vendeur pour rentrer plus d'exclusivité- la vente du prix et création du book agence- réponse aux objections - Défense des honoraires
De la prospection à la vente
Taux de satisfaction :
9,7/10
(38 avis)
Prochaine date : le 17/03/2025
Formation créée le 05/12/2019. Dernière mise à jour le 06/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation qui vous permettra d'acquérir les méthodes de prospection (physique, téléphonique et digitale), maitriser les techniques de vente mais également de comprendre la psychologie des prospects. Défendre vos honoraires Mise en place d'argumentaires pertinents pour répondre aux objections et minimiser tout manque de confiance du conseiller.
Objectifs de la formation
- Organiser sa prospection
- Comprendre les différentes personnalités du vendeur
- Mieux communiquer avec son client
- Identifier les besoins du client vendeur
- Créer une relation de confiance
- Réussir sa découverte vendeur
- Rentrer plus de mandat exclusif
- Gérer la relation vendeur
- Traitement des objections
- défendre vos honoraires
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Négociateurs débutants
- agents commerciaux
- directeurs d'agence
- Négociateurs confirmés
Prérequis
- Travailler dans l'immobilier
- Travailler dans la construction
Contenu de la formation
-
La prospection
- Comment prospecter de manière efficace
- Comprendre le processus de décision du vendeur
- Les différentes sources de rentrée de mandats
- La prospection digitale
-
Mieux comprendre le client
- Les filtres du prospect : généralisation- distorsion- sélection
- Le questionnement
- Les filtres sensoriels
- La synchronisation
- Exercices
-
Convaincre le client
- Identifier ses besoins
- Argumenter
-
La découverte du vendeur
- Le plan de questionnement
- Les avantages d'une bonne découverte
- Les différents types de personnalité
-
L'exclusivité
- Les avantages de l’exclusivité pour le vendeur et le conseiller
- Préparation de l'argumentaire
- Savoir utiliser le book agence
-
Traitement des objections
- Comprendre l'objection
- Les différents types d' objections
- Les techniques de recadrage
- Exercices
-
La vente du prix
- Faire accepter le prix au vendeur
- Comprendre Etalab.gouv
- Exercice d'estimation
-
Le Book agence
- Intérêt du book agence
- Comment le structurer
- Création du book
- Exercice pour l'utiliser
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation d'assiduité
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(38 avis)
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, merci de prendre en contact avec l'organisme
Prochaines dates
- Mieux communiquer avec le vendeur pour rentrer plus d'exc... - 17/03/2025 au 18/03/2025 - Cité de l'Habitat
- Mieux communiquer avec le vendeur pour rentrer plus d'exc... - 01/07/2025 au 02/07/2025 - Cité de l'Habitat