Réussir vos entretiens immobiliers avec la PNL et les neurosciences
Comprendre, s’adapter, influencer : les leviers d’une relation réussie
Formation créée le 23/05/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
25/09/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
16 heures (2 jours)Accessibilité
OuiRéussir vos entretiens immobiliers avec la PNL et les neurosciences
Comprendre, s’adapter, influencer : les leviers d’une relation réussie
Dans un métier où la relation fait toute la différence, cette formation vous apprend à décoder le fonctionnement émotionnel de vos clients pour mieux les accompagner dans leur décision. Grâce à la PNL et aux neurosciences, vous développerez une posture plus claire, plus stable et plus impactante. Vous apprendrez à écouter vraiment, à vous adapter sans vous effacer, et à convaincre sans pression. Une approche concrète, humaine et puissante… pour réussir vos entretiens immobiliers autrement.
Objectifs de la formation
- Identifier les mécanismes émotionnels et cognitifs qui influencent la décision client (notamment à travers les 3 cerveaux et les biais de perception)
- Adapter leur communication verbale et non verbale au profil de leur interlocuteur (VAKOG, calibration, synchronisation)
- Créer rapidement un climat de confiance en entretien immobilier (via la posture, l’écoute active et l’alignement relationnel)
- Décrypter les objections et blocages émotionnels cachés derrière les discours clients (grâce à la grille de lecture limbique + cortex)
- Poser des questions puissantes qui clarifient les besoins et fluidifient la relation (en s’appuyant sur le méta-modèle et la posture d’enquête)
- Conclure un échange avec assurance, sans forcer, en favorisant la décision (par la régulation émotionnelle et la projection positive)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- Manager
Prérequis
- Travailler en immobilier
Contenu de la formation
Comprendre les mécanismes de perception et de réaction
- Les 3 cerveaux (reptilien, limbique, cortex) : comprendre les réactions automatiques
- Carte du monde, filtres de perception et subjectivité
- Introduction au modèle VAKOG et aux prédicats sensoriels
- Exercice de décryptage émotionnel en situation client
Créer le lien avec authenticité et efficacité
- La synchronisation verbale et non verbale
- La théorie de la résonance émotionnelle (Goleman, Hatfield)
- L’écoute active et empathique (4 niveaux d’écoute)
- Adapter sa posture relationnelle au canal sensoriel de l’autre
Décoder les blocages et lever les résistances
- Damasio : l’émotion au cœur de la décision
- Lire les vraies intentions derrière les objections
- Le méta-modèle de clarification (PNL)
- Posture assertive et cadre relationnel en situation tendue
Influencer avec intégrité et conclure avec impact
- Les 4 piliers de l’influence éthique (Bonneton)
- Communication émotionnelle impactante
- Leadership relationnel : incarner une présence professionnelle stable
- Clôturer un échange avec projection, sans pression
Équipe pédagogique
Caroline Ludwig
Formatrice spécialiste en communication, vente et psychologie appliquée à l’immobilier
Fondatrice d’As de Caro Coaching
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Attestation d'assiduité
- Mise en situation
- Evaluation
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 6 et 6 apprenants
Accessibilité
Les salles de formation disposent d'une rampe d'accès.
Prochaines dates
Complet
Réussir vos entretiens immobiliers avec la PNL et les neu...
du 25/09/2025 au 26/09/2025
STRASBOURG