Convaincre commercialement de la prospection à la vente + le code de déontologie(2h00) + la lutte contre les discriminations (2h00)
Développer vos compétences de vente, de communication et augmenter vos ventes
Formation créée le 31/01/2019. Dernière mise à jour le 25/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation "Convaincre commercialement de la prospection à la vente en immobilier" est conçue pour aider les professionnels de l'immobilier à développer leurs compétences en matière de vente et de persuasion. Elle vise à fournir des techniques et des stratégies efficaces pour convaincre les clients potentiels et conclure des transactions réussies. Les participants apprennent les différentes méthodes de prospection, y compris la génération de leads, l'utilisation des médias sociaux, les partenariats et les recommandations. Ils acquièrent également des compétences en matière de qualification des prospects afin de maximiser leur temps et leurs efforts. Ensuite, la formation se concentre sur les compétences de communication nécessaires pour convaincre les clients potentiels. Les participants apprennent à créer un discours de vente convaincant, à identifier les besoins et les motivations des clients et à adapter leur approche en conséquence. Ils acquièrent également des techniques pour surmonter les objections et les résistances des clients.
Objectifs de la formation
- Etre convaincant sans être agressif dans un contexte de vente
- Construire une stratégie de vente pour convaincre
- Acquérir des techniques d’efficacité pour conduire un entretien de vente
- Augmenter sa performance commerciale
- S'organiser pour gagner en efficacité
- Connaitre et comprendre les articles du décret 2015-1090 du 28/08/2015 fixant les règles constituant le code de déontologie applicable aux personnes exerçant les activités de transaction et de gestion d'immeubles. Respecter l'obligation de formation de 2 heures tous les 3 ans sur ce thème
- Identifier le risque de discrimination
- Prévenir ses clients face à des prescriptions discriminatoires
- Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions
- Justifier des compétences indispensables permettant le renouvellement de sa carte professionnelle
Profil des bénéficiaires
- Manager
- Commerciaux
- Négociateur
- Professionnel de l'immobilier
- agent commercial
- Directeurs
- Mandataires
- 1 an d'expérience dans la vente
- Manager
- Responsable des ventes
- aucun
- travailler dans l'immobilier
Contenu de la formation
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Introduction
- Déroulement de la journée
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Filtre de perception
- Comprendre les différentes perceptions
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Quelles sont les qualités pour vendre ?
- Lutter contre les stéréotypes
- Connaitre ses forces
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A quoi sert l'estime de soi
- La connaissance de soi pour vendre
- Comment dire OUI au client
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Qui mène l'entretien de vente
- Les attitudes face au client
- exercice
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Le modèle DISC
- Découvrir son type de personnalité : test
- Rouge - Directif
- Jaune - Influent
- Bleu- Consciencieux
- Vert - Stable
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SONCAS
- Connaitre et comprendre les motivations d'achat
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Le grand oral
- exercice
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Conclusion : les clés du succès
- Mettre en place une stratégie pour s'organiser
- Gagner en efficacité
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Comprendre les raisons de la création de ce code de déontologie
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Organisme de contrôle, le CNTGI
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Les 12 articles du texte
- explication concrètes et éventuelles sanctions encourues
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Responsabilité de chacun du respect de ce code au sein de l'agence
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Discrimination dans l'immobilier
- Comment professionnaliser ses pratiques
- Le cadre légal
- mettre en place une démarche préventive
Caroline Ludwig : Formatrice et business coach
- Attestation d'assiduité
- Attestation d'assiduité
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Quiz en salle
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.