DEVELOPPER UNE RELATION EFFICACE AVEC L'ACQUEREUR IMMOBILIER : INITIATION, PROFILAGE ET GESTION DES VISITES
Construire des relations solides et maximiser les chances de vente grâce à des visites bien organisé
Formation créée le 18/06/2024. Dernière mise à jour le 08/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce module vous guide à travers les étapes essentielles pour établir une relation efficace avec vos acquéreurs immobiliers. Apprenez à initier le contact, à comprendre les besoins des clients, à organiser des visites réussies, et à gérer les objections pour conclure des transactions. Optimisez vos interactions pour augmenter la satisfaction des clients et votre taux de conversion.
Objectifs de la formation
- Comprendre les profils des clients
- Organiser et conduire des visites immobilières efficaces
- Gérer les objections et les questions des clients
- Améliorer la satisfaction client et renforcer la gestion post-vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Agents Immobiliers
- Agents commerciaux
- Mandataires
Prérequis
- Travailler dans l'immobilier
Contenu de la formation
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Initiation et compréhension de l'acquéreur
- Genèse de la rencontre avec l'acquéreur
- Identification des exigences de l'acquéreur
- Techniques de communication pour une exploration efficace
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Profilage sociologique de l'acquéreur
- Catégorisation des profils d'acquéreurs
- Les douze profils de clients
- Application de la méthode SONCASE
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Gestion et optimisation des visites
- Séquences clé d'une visite immobilière
- Stratégie pour finaliser une vente
- Evaluation et suivi post-visite
Équipe pédagogique
Caroline Ludwig
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation d'assiduité
- Feuille de présence
Ressources techniques et pédagogiques
- QCM
- Etude de cas