Développer l'Estime de Soi et l'Assertivité dans le Secteur Immobilier-Gestion des clients Niveau 1
Excellence en Immobilier : Maîtriser, Innover, et Transformer Votre Carrière
Formation créée le 04/12/2023. Dernière mise à jour le 09/12/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
8 heures (1 jour)Accessibilité
OuiDévelopper l'Estime de Soi et l'Assertivité dans le Secteur Immobilier-Gestion des clients Niveau 1
Excellence en Immobilier : Maîtriser, Innover, et Transformer Votre Carrière
Découvrez comment une forte estime de soi et une communication assertive peuvent révolutionner vos interactions et négociations immobilières. Grâce à des techniques d'auto-évaluation et d'acceptation de soi, apprenez à gérer efficacement divers comportements professionnels et à renforcer votre confiance. Participez à des ateliers interactifs, des jeux de rôles et des études de cas pour appliquer concrètement ces compétences. Cette formation est un investissement essentiel pour tout agent immobilier cherchant à exceller dans un marché compétitif et à renouveler sa carte professionnelle avec assurance et compétence.
Objectifs de la formation
- Comprendre l'Importance de l'Estime de Soi dans l'Immobilier
- Développer des Techniques d'Assertivité Spécifiques au Secteur
- Auto-évaluation et Renforcement des techniques de vente
- Gestion des Comportements Difficiles
- Application Pratique dans le Contexte Immobilier
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux
- Agents immobiliers
- Négociateur
- Mandataires
- 1 an d'expérience dans la vente minimum
- Etre en relation clients
- travailler dans l'immobilier
Contenu de la formation
Introduction à l'Estime de Soi et l'Assertivité
- Comprendre les fondements de l'estime de soi et l'importance de l'assertivité dans le secteur immobilier.
- Définition et composantes de l'estime de soi.
- Importance de l'assertivité dans les interactions professionnelles.
Auto-évaluation et Acceptation de Soi
- Réaliser une auto-évaluation pour identifier son niveau d'estime de soi.
- Techniques pour développer l'acceptation de soi.
- Utilisation de l'échelle d'estime de soi de Rosenberg.
- Exercices d'auto-réflexion et d'acceptation.
Développer des Relations Assertives
- Comprendre et appliquer les principes des relations assertives.
- Co-responsabilité dans les relations professionnelles.
- La 'Roue de la Confiance' et interaction avec les clients.
Gestion des Comportements et Réponses
- Identifier et gérer différents comportements en situation professionnelle.
- Analyse des comportements : manipulation, passivité, agressivité.
- Techniques pour adopter un comportement assertif.
Renforcer la Confiance en Soi et l'Engagement Personnel
- Techniques pour renforcer la confiance en soi.
- Définir des objectifs personnels et professionnels.
- Exercices de reconnaissance des qualités personnelles.
- Établir un plan de développement
Application Pratique et Études de Cas
- Mise en pratique des concepts appris à travers des études de cas réels.
- Jeux de rôles et simulations de situations professionnelles.
- Analyse de cas pratiques dans le secteur immobilier.
Évaluation et Clôture
- Évaluer les compétences acquises et fournir un feedback.
- Test de connaissances.
- Discussion de groupe sur les apprentissages et applications futures.
Point sur l'actualité juridique du moment
- En fonction de l'actualité immobilière, des dernières nouveautés juridique ou des dernières jurisprudences.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation d'assiduité
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mise en situation
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Feuille de présence
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etudes de cas concrets
- Quiz en salle
- Jeux de rôle
- Mise à disposition en ligne des documents supports à la suite de la formation
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec l'organisme